مرتضی رحیمی مدیرعامل پیام رسان سروش در گفتگویی داغ به ارائهی اطلاعاتی از این پیامرسان پرداخت.
مرتضی رحیمی مدیرعامل پیامرسان سروش، دیگر مهمان بخش گفتگوی خودمانی رویداد یلدای کارآفرینی بود که به پاسخ سوالات مجریان پرداخت. وی در ابتدا و در جواب پیامرسان مورد استفادهی خود گفت:
من از پیامرسان سروش استفاده میکنم. با این حال برای رفع برخی دیگر از نیازها و ارتباط با تعدادی از دوستان، از پیامرسانهای خارجی مثل واتساپ نیز بهره میبرم.
این موضوع در در کشور ما به قانون نانوشتهای تبدیل شده است که کاربران تنها از یک پیامرسان استفاده کنند؛ در حالی که در بسیاری از کشورها، کاربران بر پایهی نیازهای خود از چندین سرویس استفاده میکنند.
مرتضی رحیمی سپس در خصوص فیلتر توئیتر و تلگرام و مشکلات ایجادشده در این خصوص گفت:
ما از ابتدا هم با فیلترینگ تلگرام به هیچ وجه موافق نبودیم و معتقد هستیم کسبوکارها در سایهی رقابت پیشرفت میکنند. اما متاسفانه، پیامرسان سروش عملکرد خوبی در ارتباط با رسانهها و مردم نداشت و موفق به تبیین دیدگاه خود نشدیم که ما موافق فیلتر شدن هیچ سرویسی نیستیم.
فیلتر توئیتر یکی از دلایلی بود که تلگرام موفق به کسب جایگاه بزرگی در کشور شد.
وی درباره یکی شدن برخی از پیامرسانهای داخلی برای تجمیع کاربران و سهولت استفاده از آنها اعلام کرد که نمیتوان بهصورت قطعی، خوب یا بد بودن این موضوع را پیشبینی کرد. اینکه پیام رسانی بهصورت مونوپولی مورد استفاده واقع شود در هیچ جای دنیا انجام نمیشود و کار درستی نیست.
مدیرعامل سروش در ادامه در رابطه با تاریخچه سروش و مالکیت آن افزود:
سال ۹۳ تیمی از دانشجویان دانشگاه شریف شکل گرفت. دانشجوهای شریف بهدنبال دو مشخصه در کارهای خود هستند؛ یکی چالشبرانگیز بودن پروژه که پیامرسانها اینطور هستند و پیچیدگی زیادی در بخش بکاِند دارد. دیگری نیز بهدنبال سوپراپها هستند. این تیم تشکیلیافته استارت پروژهی پیامرسان سروش را زدند. شرکت مهیمن با پشتیبانی از این تیم، پایههای شکلگیری پیامرسان سروش را رقم زد.
در زمان فعالیت وایبر در ایران، سازمان صداوسیما طی مناقصهای موفق به خرید سهم عمدهای از پیامرسان سروش شد و در حال حاضر مالک این برند است. در حال حاضر ارتباط ما با صداوسیما تنها در سیاستهای کلی است و این سازمان در زمینهی مدیریت محتوا و پروژه نقشی در سرویس ندارد.
رحیمی در ادامهی گفتگو و در پاسخ به نبود اعتماد به پیامرسانهای داخلی، عدم رابطهی مستقیم و مناسب با رسانهها و کاربران را از بزرگترین دلایل این معضل دانست و گفت:
ما در سروش از عدم شفافیت صدمه دیدهایم؛ خیلی جاها با آدرسدهی اشتباه آسیب زیادی به کار وارد شد. از آنجایی که ما تیم فنی بودیم و ارتباط ضعیفی با رسانهها داشتیم، منجر به عدم موفقیت در معرفی صحیح خود به جامعه مخاطب شد. این در حالی است که بسیاری از موارد منتشرشده در خصوص پیامرسان سروش، صحیح نیستند.
مدیر عامل سروش در رابطه با دریافت وامهای کلان بلاعوض از دولت گفت:
یکی از شایعات منتشرشده، همین نکته است. سروش تنها ۵ میلیارد تومان وام آن هم با سود ۸ درصد از بودجهی تخصیصیافتهی وزارت ارتباطات برای پیشرفت کسبوکارهای داخلی، دریافت کرده است. تمام این وام خرج توسعه و بهبود زیرساختها، خرید سرور و بهبود شبکه شده است.
در حالی که مجری رویداد از دریافت همین مبلغ ۵ میلیارد تومان وام از عملکرد پیامرسان سروش انتقاد کرد و این مبلغ را آرزویی برای بسیاری از کسبوکارهای نوپا دانست، رحیمی گفت:
نباید فراموش کنید که ما به رقابت با سرویسی (تلگرام) رفتیم که ۴۰ میلیون کاربر در کشور داشت و صدها میلیون دلار هزینهی توسعهی آن شده بود. در این شرایط رقابتی، نمیتوان با سرمایهگذاری اندک موفق شد و سروش باید با جذب سرمایهی بیشتر موفق به ارایهی کیفیت و امکانات مشابهی با رقبای قدرتمند خارجی خود میشد.
ما هماکنون آمادهی جذب سرمایه و همکاری با سرمایهگذاران داخلی را داریم.
مرتضی رحیمی در خصوص تعداد کاربران پیامرسان سروش، اعلام کرد که در حال حاضر ۱۴ میلیون کاربر ثبتنامی در این پیامرسان وجود دارد که در اوج ترافیک رکورد ۸ میلیون کاربر فعال را ثبت کرده است. این در حالی است که این پیامرسان در دوران فیلترینگ تلگرام، تنها ۴ میلیون کاربر جدید جذب کرده است. وی همچنین دربارهی فیلترینگ تلگرام گفت:
فیلترینگ تلگرام نه تنها به ما کمک نکرد، بلکه آسیب جدی به کسبوکار ما وارد کرد. ما بهترین میزان جذب کاربر را در زمانی داشتیم که تلگرام دچار مشکل فنی میشد. فیلترینگ تلگرام باعث شد مردم نسبت به پیامرسان سروش جبهه گرفته و در ادامه شایعات منفی زیادی در فضای مجازی منتشر شد. ما همچنین با تبلیغ سروش در صداوسیما مخالف بودیم؛ این امر نه تنها به ما کمک نکرد بلکه تاثیر منفی روی روند جذب کاربران داشت. متاسفانه نظر ما تنها به عنوان یک پیشنهاد بررسی میشود و صداوسیما بهعنوان سهامدار اصلی سروش، تصمیم و سیاست نهایی را اتخاذ میکند.
مدیرعامل سروش در پایان نشست نیز از کاربران و رسانهها خواست تا به بررسی دقیقتر اطلاعات و اخبار منتشرشده در فضای مجازی بپردازند:
ما در مقابل هجمه رسانهای نمیتوانیم دوام بیاوریم. رسانهها باید در این زمینه باید به دنبال انتشار واقعیات باشند. در بحث امنیت اطلاعات، در حال حاضر هاتگرام و طلاگرام فعالیت میکنند که هیچ نکتهی مثبتی در خصوص امنیت این سرویسها وجود ندارد. اگر کاربران دغدغهی امنیت حریم مجازی خود را دارند، در وهلهی اول باید کارشناسانه به دنبال نقد و بررسی عملکرد سروش بود؛ نه صرفا از روی شایعات. همچنین در ادامه سایر موارد مانند اپلیکیشن و سرویسهایی با دسترسی زیاد در گوشیهای هوشمند را نیز جهت امن بودن آنها بررسی کنند و دغدغهی امنیت فضای مجازی خود را تنها معطوف به پیامرسانها نکنند.
ما به هیچ وجه تاکنون اطلاعات کاربران خود را به مقامات قضایی ندادهایم و به همین دلیل، درحالحاضر حکم جلب من صادر شده است. آیا برای هیچ یک از شما کارآفرینان، صاحبان استارتاپ و دانشجویان حاضر در این رویداد قرار جلب صادر شده است و با استرس ناشی از آن آشنا هستید؟ این یکی از معضلات فعالیت در حوزهی ما است.
.: Weblog Themes By Pichak :.