تصاویر دانه‌دار (grainy) و فیلم‌های گرفته شده از دو مظنون بمب‌گذاری بوستون نشان‌دهنده چالش‌های جدید برای فناوری به کار رفته در سرویس‌های امنیتی در عصر رسانه اجتماعی است. بسیاری از نیروهای امنیتی به شواهدی از عموم متکی‌اند و عوام نیز این شواهد را با آن‌ها سهیم می‌کند.تصاویر نمای نزدیک (close up) شطرنجی‌شده و یک فیلم که برای اف بی آی پست شده‌اند، نشان‌دهنده همکاری آشکار بین بازرسان و مردم است اما به گفته کار-آرکر رئیس شرکت انگلیسی Aurora ، کیفیت این تصاویر به ویژه برای چهره پایین است.شرکت انگلیسی Aurora تولید‌کننده نرم‌افزاری است که شورشیان را در شهری در نورس‌وست شناسایی کرد و هم‌اکنون نیز در سرویس گذرنامه در فرودگاه هیترو به کار می‌‍رود.با کمک این نرم‌افزار، نیم‌رخ‌های مظنونان از تصاویر چندگانه یک چهره در چندین زاویه ایجاد می‌شوند و سپس با شات‌های رسمی از پایگاه‌های داده گذرنامه و گواهی‌نامه رانندگی همپوشانی می‌شوند.این نرم‌افزار هم‌‍اکنون به حدی قوی است که قادر است چهره‌ها را در پایگاه‌های داده توسط انطباق محتملشان بر تصویر مورد مقایسه رتبه‌بندی کند.این موضوع که اف بی آی تصاویر پست‌شده برای این سازمان را منتشر کرد و آن را برای کمک در اختیار عموم گذاشت، ممکن است نشان‌دهنده این موضوع باشد که این سازمان دارای انطباق مناسب از چنین پایگاه داده‌هایی نیست که این امر می‌تواند به دلیل ضعف ناشی از نداشتن تصاویر به روز باشد.به گفته کار-آرکر، چهره افراد به ویژه بین اوایل بزرگسالی و اواسط دهه بیست‌سالگی بسیار تغییر می‌کند و چنان‌چه یکی از مظنونان در سن 15 سالگی برای دریافت گواهی‌نامه به مراجع دولتی مراجعه کرده باشد، صورتش تا حد زیادی نسبت به تصویر موجود بر روی این گواهی‌نامه تغییر کرده است.با این حال، نرم‌افزار تشخیص چهره ارائه شده توسط شرکت وی دارای توانایی همگون‌سازی تصاویر گرفته‌شده در فواصل مختلف به الگویی از چهره است و همچنین هر مولفه‌ای از زیر پیشانی گرفته تا بالای چانه را رقم‌بندی و با تصاویر دیگر از همان شخص مقایسه می‌کند.استفاده از نرم‌افزار تشخیص چهره در بازرسی بوستون ممکن نیست، زیرا تصاویر در دسترس بسیار متفاوت از تصاویر روشن و به شیوه پاسپورت‌گونه در پایگاه‌های داده‌ اعمال قانون هستند.با این حال، چنین نرم‌افزاری می‌تواند بسیار سریع‌تر از یک انسان کار کند مشروط به این که نوع مناسبی از تصویر در اختیار آن قرار گیرد.گفتنی است برای دستگیری مظنون بمب‌گذاری بوستون از فناوری تصویربرداری حرارتی استفاده شد. با استفاده از این سیستم پلیس توانست فرد مظنون را که در قایقی در حیاط‌پشتی منزل خودش پنهان شده بود شناسایی و دستگیر کند.

شناسایی مظنون پنهان‌شده در قایق با تصویر دوربین حرارتی